О КОМПАНИИ

Жизнь не стоит на месте! Каждый день в жизни каждого человека что-то происходит, меняется, приобретается, улучшается! Так случилось и с нами. Наша дружная и профессиональная команда, имеющая желание и стремление работать дальше честно и прозрачно для наших жителей, снова двигается к совершенству!

В марте 2018 года наш коллектив создал новую управляющую компанию под названием Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Маранга» или сокращенно ООО «УК «Маранга». ООО «УК «Маранга» опирается в своей работе на уникальный практический и технический опыт, которым владеют сотрудники компании. Учредителем и директором компании является Елена Викторовна Ткаченко – профессионал в сфере жилищно-коммунального хозяйства, честный и порядочный человек. Таким образом мы – совсем молодая, но динамично развивающаяся управляющая организация в нашем городе, организация нового типа, которая в своей деятельности опирается исключительно на стандарты и нормы. Мы – молодая команда, с новыми мышлением и взглядами. Мы – команда, которая строит новую формацию в управлении многоквартирными домами и разрушает стереотипы, сложившиеся у населения по отношению к сфере обслуживания жилого фонда в наше и так нелегкое время.

Наша компания занимается профессиональным управлением и эксплуатацией жилищного фонда. Сегодня, закладывая прочный и надежный фундамент управления недвижимостью, мы делаем все, чтобы стать лучше в завтрашнем дне. Мы четко представляем и развиваем свои преимущества, залогом которых являются знания, опыт и деловая репутация нашей команды.

ООО «УК «Маранга» действует на основании своего Устава и руководствуется исключительно нормами действующего законодательства Российской Федерации и обычаями делового оборота. Согласно учредительному документу наша компания осуществляет следующие виды деятельности:

• управление недвижимым имуществом;
• управление эксплуатацией жилого фонда;
• управление эксплуатацией нежилого фонда;
• деятельность по обеспечению работоспособности электрических сетей;
• производство электромонтажных работ;
• деятельность автомобильного грузового транспорта;
• производство штукатурных работ;
• производство столярных и плотничных работ;
• устройство покрытий полов и облицовка стен;
• производство малярных и стекольных работ;
• аренда строительных машин и оборудования с оператором;
• производство отделочных работ;
• производство изоляционных работ;
• монтаж инженерного оборудования зданий и сооружений;
• производство каменных и кирпичных работ;
• устройство покрытий зданий и сооружений;
• производство общестроительных работ;
• предоставление услуг в области растениеводства и декоративного садоводства;
• предоставление услуг по обработке и содержанию зеленых насаждений;
• производство строительных, монтажных, ремонтных, пуско-наладочных, санитарно-технических и инженерных работ;
• производство прочих отделочных и завершающих работ;
• предоставление посреднических услуг, связанных с недвижимым имуществом;
• деятельность по проведению дезинфекционных, дезинсекционных и дератизационных работ;
• уборка территории и аналогичная деятельность;
• техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств;
• производство кровельных работ;
• производство земляных работ;
• производство прочих строительных работ и другие виды деятельности, не запрещенные законодательством Российской Федерации.

ООО «УК «Маранга» – одна из немногих компаний в городе Таганроге, которая работает без привлечения подрядных организаций и имеет штат сотрудников, готовых как в любое время дня и ночи устранить аварийную ситуацию, так и выполнить срочные виды работ. В случае острой необходимости и только с согласия наших жильцов мы можем привлечь иные организации в целях своевременного и качественного выполнения работ и оказания услуг в соответствии с потребностями каждого многоквартирного дома.

Заключая договор управления общим имуществом собственников многоквартирного дома или договор управления многоквартирным домом, управляющая компания берет на себя все функции и обязательства по управлению таким имуществом в соответствии с действующим российским законодательством, в том числе заключает договоры с поставщиками коммунальных услуг, в частности отопление, горячее водоснабжение, вывоз твердых коммунальных отходов и т.д. на основании соответствующего поручения, данного нам собственниками помещений многоквартирных домов, а также договоры при необходимости – со специализированными организациями, например, дератизация дезинсекция, обследование, проведение технического обслуживания (ремонтных работ) вентиляционных каналов и дымоходов в домах жилищного фонда и т.д. Мы работаем исключительно по составленной и утвержденной нами и жителями проектно-сметной документации, так как заинтересованы в максимально качественном выполнении работ и оказании услуг в соответствии с обязательствами, взятыми на себя перед жителями. Широкое применение современных материалов и технологий позволяет нам максимально качественно произвести текущий ремонт общедомового имущества многоквартирного дома.

ООО «УК «Маранга» осуществляет текущий ремонт с целью контроля технического состояния конструктивных элементов, инженерных систем и оборудования дома, при подготовке отопительного сезона и его окончании проводит профилактический ремонт общедомовых инженерных коммуникаций, внеплановые осмотры после явлений стихийного характера, вызывающих повреждения отдельных элементов зданий, а также работает по заявкам жителей.

Мы делаем все, чтобы вы, наши жители этого замечательного города, получали максимальную полезность за каждый рубль, который заплатили. Помогаем экономить время и деньги. Например, наша управляющая компания готова предложить вам ряд мер по снижению потребления энергоресурсов в вашем доме путём применения энергоэффективных и энергосберегающих материалов, что сэкономит ваш бюджет.

Но самым важным и основным моментом в работе нашей управляющей компании является, конечно же, работа, а точнее, сотрудничество, с гражданами – жителями многоквартирных домов. В целях обеспечения наилучшего обслуживания многоквартирных домов необходимо обязательно работать вместе с людьми – владельцами и пользователями помещений в таких домах, обязательно рассматривать и поддерживать их инициативу. Мы рассказываем гражданам, работая с ними ежедневно, как просто и качественно решить ту или иную повседневную задачу по данному дому. Отвечаем на любые вопросы наших жителей, возникающие в процессе эксплуатации ими дома.

Совместно с самыми активными жителями многоквартирных домов наша управляющая компания принимает участие в городских конкурсах на статус «Лучший дом». Основная цель нашей управляющей компании в работе с гражданами – быть еще более открытыми и удобными для наших жителей. Для этого мы создаем круглосуточный клиентский центр, в котором можно оперативно решить любой вопрос, возникающий в процессе пользования жителями общим имуществом и в процессе его обслуживания нами. На сайте управляющей компании внедряем личный кабинет для быстрого доступа к важной информации, функциям и услугам. Мы хотим помочь людям решать основные задачи по дому, не выходя из него и не прилагая особых усилий. Для этого расширяем линейку дополнительных услуг – от ремонта под ключ до страхования квартиры. Делаем все это максимально доступным и удобным для всех жителей многоквартирных домов, желающих улучшить условия проживания в таком доме. Для нашей компании каждый ваш звонок или посещение управляющей организации очень важны.

Таким образом, фундаментом своей деятельности по управлению многоквартирными домами ООО «УК «Маранга» являются такие принципы, как:

Открытость

Житель всегда прав, ожидая от нас качественных услуг и работ. Мы моделируем реалистичные ожидания жителя путем предоставления ему точной и полной информации. Созданием доступной и прозрачной систему взаиморасчетов, оплаты коммунальных услуг обеспечиваем свободный доступ жителей к информации о деятельности нашей компании, тарифах и услугах, правилах оплаты, выполняемых работах и услугах, сроках и стоимости их выполнения и т. д. Эту информацию размещаем на официальном сайте ООО «УК «Маранга» и на стендах в помещении самой компании.

Клиентоориентированность

ООО «УК «Маранга» ориентировано на предоставление качественных услуг и работ по обслуживанию, содержанию и текущему ремонту многоквартирных домов с помощью построения и внедрения системы стандартов обслуживания и взаимоотношений. Житель – наш главный приоритет! Каждый звонок, каждое посещение управляющей организации для нас важны, поэтому мы стремимся получить основную информацию от жителя для последующего контакта с ним с целью построения долгосрочных отношений.

Репутация

ООО «УК «Маранга» дорожит своей репутацией как юридического лица, занимающего определенное место в сфере жилищно-коммунального хозяйства в нашем городе, предоставляя жилищно-коммунальные услуги и выполняя соответствующие работы населению. Каждый сотрудник компании, осуществляя свою деятельность, также нацелен на поддержание своей репутации. Мнение, складывающееся у населения о нашей компании и каждом из нас, для нас очень важно. Мы обещаем и выполняем только то, в чем абсолютно уверены, и всегда помним о том, что на нас лежит ответственность всей компании за наши слова и действия.

Профессионализм

Качество и результат обслуживания ООО «УК «Маранга» являются основанием для создания у жителей лояльного отношения к нашей деятельности, дают уверенность в том, что в нашей компании работает квалифицированный персонал, и самое лучшее отношение к тем, кто доверил нам создание комфорта в доме.

            Мы создаем комфорт – делаем жизнь лучше! Добро пожаловать в лучшую жизнь!